Sangat jarang menemukan seseorang yang mendengarkan Anda. Maksud saya benar-benar mendengarkan Anda dengan cara yang dalam dan sepenuh hati. Ini adalah keterampilan yang telah lama terlupakan dan dengan diperkenalkannya SMS, mendengarkan semakin dilupakan lebih cepat.
Beberapa hari yang lalu, saya sedang berbicara dengan seseorang yang terus memeriksa pesan BlackBerryish thang-nya. Saya melihat seorang pria memeriksanya di gym di antara squat. Saya melihat para pebisnis mengenakan pakaian olahraga memeriksanya sambil berjalan di trotoar.
Tuhan yang baik. Apakah penemuan ini akan menandai kematian terakhir dari mendengarkan? Rasanya seperti gangguan lain untuk mencegah orang hadir pada saat mendengarkan berkembang pesat.
Jika Anda mengalami masalah dalam berhubungan dengan calon klien atau menanyakan harga yang tepat, kemungkinan besar Anda tidak mendengarkan mereka atau diri Anda sendiri. (Sudahkah Anda menerima panggilan telepon atau memeriksa BlackBerryish Anda saat bertemu klien baru? Yah, saya pernah mengalami hal itu saat mencari vendor. Saya langsung mencoretnya dari daftar saya.)
Saya tidak akan tahu apa-apa tentang mendengarkan jika saya tidak mengikuti kelas mendengarkan yang luar biasa 15 tahun yang lalu. Lihat deskripsi dalam katalog edisi lanjutan dan segera mendaftar. (Belum pernah melihat kelas seperti itu yang diiklankan sejak itu.) Saya tahu ada sesuatu yang tidak beres dengan saya dan percakapan saya. Pikir saya akan mencoba kelas.
Yah, itu mengubah segalanya untukku. Saya belajar mendengarkan secara aktif. Keterampilan ini sangat berguna ketika saya membuka bisnis saya. Pada awalnya saya tidak menggunakannya selama proses penjualan, yang saya contohkan pada perusahaan yang membombardir klien potensial dengan banyak materi dan presentasi PP. Setelah saya melakukannya, saat itulah keajaiban penjualan terjadi!
Apakah Anda juga merasa didengarkan? Kapan? Bagaimana rasanya?