Sebagian besar pengunjung situs web Anda menggunakan komputer dengan kemampuan audio. Teknik yang baru-baru ini diperkenalkan memudahkan untuk memanfaatkan kemampuan ini.

Di masa lalu, audio web terutama bersifat dekoratif, yang terdiri dari keriuhan musik atau efek suara klise lainnya. Sekarang, Anda dapat menggunakan audio untuk melipatgandakan dampak pesan Anda dan membuat ikatan yang lebih kuat dengan pengunjung Anda.

Kekuatan audio berasal dari kemampuannya untuk melibatkan lebih banyak indera pengunjung Anda. Semakin banyak indra Anda terlibat, semakin mudah untuk berkomunikasi secara efektif. Alih-alih hanya membaca kata-kata Anda dan melihat gambar Anda, Anda dapat berkomunikasi dengan suara Anda – dan suara-suara klien Anda.

Kekuatan audio dapat diapresiasi dengan membandingkan versi kolom surat kabar Car Talk dengan Tom dan Ray Magliozzi dengan program yang ditayangkan setiap minggu di National Public Radio. Meskipun kolom surat kabar dan program radio membahas topik yang sama, jauh lebih menyenangkan untuk mendengarkan Car Talk – di mana Anda dapat mengalami intonasi dan ungkapan Tom dan Ray – daripada membaca kata-kata yang sama.

Berikut adalah beberapa cara Anda dapat menggunakan audio di situs web Anda:

– Pesan sambutan. Anda dapat membuat ikatan emosional yang lebih dekat dengan pengunjung situs web dengan secara pribadi menyambut mereka di situs Anda dan memperkenalkan beberapa fitur yang harus mereka jelajahi.

– Kesaksian. Kesaksian audio jauh lebih kuat daripada kesaksian tertulis, terutama jika Anda menyertakan foto seseorang yang berbicara kesaksian. Hal terbaik berikutnya untuk rujukan tatap muka adalah rekaman klien yang menjelaskan kepuasan mereka dengan produk Anda dengan kata-kata mereka sendiri.

– Garansi. Kepuasan Anda menjamin dampak ketika Anda menyampaikannya dengan suara Anda sendiri. Tempatkan mereka di formulir pesanan Anda, di titik penjualan. Orang-orang pada dasarnya berhati-hati dalam memesan produk dan layanan dari Internet. Yakinkan mereka bahwa kartu kredit dan informasi pribadi mereka aman bersama Anda.

– Seminar dan telekonferensi. Kutipan singkat tentang acara mendatang dapat membuat acara Anda semakin menarik. Cuplikan dari seminar sebelumnya dapat membangkitkan selera pengunjung untuk mendapatkan lebih banyak.

– Kiat. Tambahkan minat ke situs Anda dengan menjelaskan audio 'tip of the day' atau 'tip of the week' dengan kata-kata Anda sendiri. Pastikan untuk menawarkan akses ke tips sebelumnya juga.

– Kartu pos audio. Anda dapat menyertakan undangan audio dan testimonial sebagai tautan dalam email yang dikirim ke klien dan prospek. Untuk mengatur kesaksian audio, cukup berikan nomor telepon dan kata sandi klien Anda, dan undang mereka untuk menelepon dan mengungkapkan kepuasan mereka dengan pembelian mereka dari Anda. Kartu pos audio adalah cara terbaik untuk tetap berkomunikasi dengan klien dan prospek Anda dengan pengumuman produk atau layanan yang akan datang. Mereka juga cara cepat untuk mengakui acara khusus.

– Streaming audio dapat digunakan untuk memungkinkan pengunjung memutar acara yang lebih lama, seperti seminar atau konferensi jarak jauh.

Ketika Anda menambahkan audio ke situs web Anda, izinkan pengunjung Anda untuk mempertahankan kontrol. Jangan mulai memutar pesan Anda saat laman web dimuat. Sebaliknya, undang pengunjung untuk 'klik di sini' untuk mendengar suara Anda. Simpan pesan Anda sesingkat dan seringkas mungkin.

Dan hindari 'menulis' pengantar dan jaminan Anda. Tuliskan ide-ide kunci yang ingin Anda komunikasikan, tetapi sampaikan dengan kata-kata Anda sendiri sepenuh mungkin.

Audio web tidak lagi menjadi kemewahan futuristik. Audio web ada di sini sekarang dan sedekat telepon Anda. Ini adalah fitur yang terjangkau dan mudah ditambahkan yang dapat membedakan Anda dari pesaing dan membantu mengomunikasikan pesan Anda dengan dampak tambahan.