“Cobalah untuk menjadi sederhana dalam segala hal. Jatuhkan semua kompleksitas dan kemudian banyak hal akan mengikuti secara spontan. Jika Anda sederhana, Anda tidak dapat berbohong karena dusta tidak pernah bisa sederhana; itu harus rumit. Sifat kebohongan harus kompleks. Hanya kebenaran yang bisa sederhana. ” -Osho

Arti kamus “sederhana” adalah mudah dimengerti, polos tanpa tambahan atau tidak perlu.

Pikirkan dua kamar yang identik. Satu penuh furnitur dan yang lainnya sederhana, hanya memiliki beberapa benda. Jika Anda kehilangan sesuatu di kamar-kamar ini, di kamar manakah Anda akan membutuhkan waktu lebih sedikit untuk menyelesaikan pencarian dan menemukan apa yang Anda cari?

Bayangkan bahwa pikiran kita menyerupai sebuah ruangan. Ketika kita memilih untuk berbicara sederhana, tanpa tambahan atau tidak perlu, kita membersihkan pikiran kita. Kemudian, kita dapat dengan mudah menemukan apa yang kita cari. Solusinya akan mudah terlihat. Kesederhanaan dan fokus membutuhkan pengorbanan – pengorbanan semua hal lain yang bisa Anda katakan. Sederhana itu baik karena sulit untuk dilewatkan.

Memilih kesederhanaan dalam pembicaraan kita, memberi kita kejelasan dan juga menghemat waktu.

Jadi, kapan kita membuat kompleksitas? Terutama dalam dua situasi:

• Ketika kita tidak dapat melihat solusinya karena kebiasaan berpikir kita: Beberapa orang tersesat dalam detail dan tidak tahu bagaimana berpikir sederhana.
• Ketika kita tidak ingin melihat solusinya: Kita menghindari melihat kenyataan dan hidup dalam penyangkalan karena takut. Kita mungkin melarikan diri dari kenyataan. Kesederhanaan mematahkan penolakan ini, membersihkan yang tidak perlu dan membantu kita melihat hal-hal dari perspektif yang berbeda.

Ketika kita kehilangan gambaran besar dan fokus pada detail masalah, kita menciptakan kompleksitas. Akibatnya, kita tersesat. Kami melupakan prioritas kami. Kami rindu melihat solusi sederhana.

Dalam salah satu buku seri Petualangan Tintin, Kapten Haddock menemukan dirinya berhadapan muka dengan musuh lamanya Kapten Allan. Allan menyuruh Haddock mengunci kabinnya semalaman, dan meninggalkannya dengan pertanyaan untuk direnungkan: “Apakah Anda tidur dengan janggut di bawah atau di atas penutup?” Berselisih atas pertanyaan membuat Kapten, seperti yang diperkirakan musuhnya, tidak bisa tidur. Setelah berjam-jam, ia akhirnya tertidur ketika menyadari bahwa ini adalah malam musim panas dan tidak perlu menggunakan penutup.

Seperti di atas, jika kita melewatkan gambaran besarnya, kita menciptakan kompleksitas dan menemukan diri kita dalam teka-teki yang sulit dipecahkan. Kapten berhasil lega setelah ia mengubah level zoom-nya. Dia melihat situasi dari perspektif yang lebih tinggi: “Apakah saya membutuhkannya?”

Ada banyak kali dalam hidup kita ketika kita tidak melihat solusi sederhana.

Terkadang, orang-orang bertanya kepada kami ya-tidak. Kami membuat penjelasan besar dan pada akhirnya, kami bahkan lupa untuk memberikan jawaban. Kami mengembangkan kebiasaan untuk melakukan sesuatu. Maka kita sulit menantang atau mempertanyakan kebiasaan itu jika kita dapat melakukannya dengan cara yang lebih sederhana.

Seperti yang dikatakan Albert Einstein, “Siapa pun yang benar-benar memahami pekerjaannya harus dapat menjelaskannya kepada anak berusia delapan tahun”. Yang sebaliknya juga benar, jika klien mampu menceritakan “kisahnya” kepada seorang anak berusia delapan tahun, itu berarti ia memiliki pemahaman yang jelas tentang apa yang sedang terjadi. Semakin sederhana, semakin bisa dimengerti untuk klien sendiri juga.

Seperti dikatakan Edward de Bono, “Berurusan dengan kompleksitas adalah pemborosan waktu, perhatian, dan energi mental yang tidak efisien dan tidak perlu. Tidak pernah ada pembenaran untuk hal-hal yang kompleks ketika mereka bisa sederhana”.

Sesi pelatihan di mana kami mendorong kesederhanaan menjadi efisien waktu. Ini mengkonsumsi lebih sedikit energi mental dan membawa kejelasan bagi kedua belah pihak. Ini membantu pelatih untuk menciptakan lebih banyak “Aha!” momen untuk klien.

Membuat kesederhanaan untuk klien

Klien menciptakan kompleksitas ketika dia:

• Mulai menceritakan kisahnya tetapi ketika dia berbicara, dia lupa dari mana dia berasal,
• Bercerita tentang banyak hal tetapi tidak memberikan jawaban untuk pertanyaan itu,
• Menambahkan detail yang tidak relevan ke cerita,
• Terus mengulangi sendiri.

Dalam kasus ini, pelatih dapat mengganggu klien dengan sopan, dengan fokus pada kebutuhan untuk menggunakan waktu dengan lebih efisien. Kemudian pelatih mungkin:

• Minta klien untuk merangkum keseluruhan cerita dalam satu kalimat.
• Minta klien untuk mengelompokkan masalah,
• Tanyakan klien “Apa pertanyaan yang jawabannya Anda cari?”
• Percepat klien dengan bertanya, “Jadi, apa kesimpulannya?”
• Minta klien untuk meringkas dengan mengatakan: “Jadi, apa yang Anda lihat di sini?”
• Identifikasi pola yang sama dalam cerita dan mencerminkannya kepada klien,
• Cobalah untuk mengidentifikasi perasaan nyata dan kebutuhan klien.

Bayangkan bahwa klien tersesat dan berusaha mengarahkan dirinya dalam kehidupan. Dia berusaha menemukan jawaban untuk pertanyaan, “Di mana saya sekarang? Di mana saya ingin pergi dari sini?” Dia melihat peta Google dan tingkat zoom-nya adalah 18 di mana dia melihat dirinya terjebak di antara bangunan dan jalan-jalan. Dia bahkan tidak tahu di kota mana dia berada.

Tugas pertama pelatih di sini adalah untuk memimpin klien untuk memperkecil dan membantunya mengidentifikasi di mana dia berada. Ketika klien melakukan zoom out, jika ia terbiasa dengan lingkungan, maka ia dapat menemukan dirinya sendiri, di kota mana ia berada. Jika ia tidak terbiasa, maka perkecil tampilannya sampai ia melihat planet sebagai sebuah titik. Dia sekarang fokus ke gambaran besar. Pada saat ini, cerita klien selama satu jam dipotong menjadi satu kalimat. Juga, karena dia tahu di mana dia sekarang, dia berada pada titik untuk memilih ke mana harus pergi dari sini.

Di bawah ini, Anda akan melihat berbagai pembicaraan klien pada tingkat zoom yang berbeda. Silakan baca setiap kasing, dari atas ke bawah.

Kasus Bicara Klien 1

Tingkat Zoom 3 – (Fase Cerita – Kompleksitas)

Dia berkata bla-bla, aku berkata bla-bla. Dia berkata bla-bla, aku berkata bla-bla.

Tingkat Zoom 2 – (Fase Pengelompokan – Kejelasan)

Saya marah padanya.

Tingkat Zoom 1 – (Fase realitas – Kesederhanaan)

Saya marah dengan seseorang.

Kasus Bicara Klien 2

Tingkat Zoom 3 – (Fase Cerita – Kompleksitas)

Ini terjadi, itu terjadi, ini terjadi, dll.

Tingkat Zoom 2 – (Fase Pengelompokan – Kejelasan)

Banyak hal terjadi.

Tingkat Zoom 1 – (Fase realitas – Kesederhanaan)

Saya bingung. (atau) saya terluka. (atau) saya lelah.

Semakin Anda mengubah tingkat pembesaran klien, semakin ia keluar dari cerita di mana ia macet. Tujuannya di sini adalah untuk mengubah level zoom sebanyak mungkin sehingga klien bebas dari semua prasangka yang berasal dari acara atau orang dalam cerita. Misalnya, jika klien melihat situasinya sebagai “Saya marah pada seseorang” dan bukannya “Saya marah padanya”, maka dia bisa mengambil tindakan yang kurang berprasangka.

Selama sesi pelatihan, bukan hanya klien yang Anda ajukan pertanyaan. Ketika Anda mulai bertanya pada diri sendiri, “Apa yang dikatakan klien kepada saya?” Anda mulai mengubah level zoom Anda dan juga tingkat klien. Pertanyaan ini akan membawa kesederhanaan ke sesi ini.

Saat Anda mencapai Tingkat Zoom 1, titik kesederhanaan, Anda dapat mengajukan pertanyaan ajakan bertindak kepada klien. Ini akan membantu klien untuk mengidentifikasi arah langkah selanjutnya. Misalnya, “Apa yang dapat Anda lakukan ketika Anda marah dengan seseorang?” Sebagai pelatih, Anda bahkan dapat membuat rencana aksi dengan klien dari titik ini.