Pengawasan tempat kerja, dalam berbagai bentuk telah meningkat secara dramatis dalam dekade terakhir. Menggunakan pengawasan untuk mendokumentasikan dan mencatat aktivitas sehari-hari dalam bisnis Anda, meskipun merupakan ide yang bagus, berpotensi memiliki efek negatif pada moral dan kepuasan karyawan.

Banyak perusahaan saat ini menggunakan beberapa bentuk pengawasan. Pengawasan tempat kerja umum dapat mencakup pemantauan telepon, pengawasan video, dan pengawasan internet. Dalam upaya untuk mengekang pencurian, meningkatkan produktivitas karyawan, dan meningkatkan keselamatan karyawan, banyak bisnis juga secara tidak sengaja membiarkan sejumlah efek negatif masuk.

Rasa Aman yang Palsu

Menggunakan pengawasan video dapat menimbulkan rasa aman yang salah. Perusahaan tidak boleh mengandalkan sistem pemantauan elektronik, daripada pengawasan manusia. Pengawasan tempat kerja dapat digunakan dengan sangat efektif untuk meningkatkan keamanan yang sudah ada, tetapi sebaiknya tidak menggantikannya.

Moral

Tidak ada yang menyukai gagasan agar setiap gerakan mereka dipantau. Pengawasan tempat kerja dapat memberi kesan kepada karyawan bahwa mereka terus dipantau dan dievaluasi oleh atasan mereka. Terlepas dari jenis pengawasannya, baik itu pemantauan video, pemantauan email atau telepon, pengawasan tempat kerja dapat menciptakan ketegangan dan rasa dendam antara karyawan dan atasan mereka.

Pelanggaran privasi

Pengawasan di tempat kerja bisa menjadi rumit jika dikaitkan dengan masalah privasi. Pastikan jika Anda memasang jenis pemantauan tempat bisnis apa pun, Anda sepenuhnya mengetahui hukum dan peraturan di lokasi tertentu Anda. Baik di Kanada dan Amerika Serikat, setiap orang berhak atas harapan privasi yang wajar. Sederhananya, ada beberapa tempat kamera atau perangkat pemantau lainnya tidak boleh ditempatkan. Misalnya, setiap orang berhak mengharapkan privasi di kamar kecil atau ruang ganti. Ada undang-undang yang ketat, khusus untuk lokasi terkait rekaman percakapan. Pastikan Anda mengetahui hukum yang mengatur wilayah Anda.

Diskriminasi

Dengan semakin seringnya penggunaan pemantauan karyawan, muncul kemungkinan penghentian secara diskriminatif. Ada lebih dari beberapa kasus populer yang diajukan terhadap majikan oleh karyawan yang diberhentikan karena alasan yang mereka rasa tidak dapat dibenarkan, tetapi melanggar privasi pribadi mereka. Beberapa dari kasus ini telah diketahui termasuk penghentian pengiriman lelucon melalui email dari komputer kerja dan mendistribusikan email serikat pekerja saat terjadi perselisihan.

Tidak ada yang suka merasa seolah-olah setiap gerakan mereka dimonitor. Penting untuk mempertimbangkan dampak positif dan negatif dari tempat kerja pengawasan.