Kecuali jika Anda ingin menjangkau dan memeluk sistem telepon Anda, berikut adalah enam mitos yang ingin saya hapuskan sekali dan untuk semua tentang sistem premis versus cloud atau solusi yang di-host.

Mitos Sistem Telepon Cloud # 1

Jika sistem ponsel lama saya berfungsi dengan baik, bukankah lebih murah untuk tetap menggunakannya sampai sistem yang lama mati?

Ketika Anda mempertimbangkan pemeliharaan PBX, meningkatkan biaya operator, dan biaya perubahan yang dilakukan selama ekspansi dan relokasi, serta tidak dapat mengeksploitasi banyak fitur VoIP baru yang terintegrasi dengan alat produktivitas kantor, Anda mungkin kehilangan uang dengan tetap menggunakan sistem yang ketinggalan zaman .

Menunggu perubahan yang dipaksakan, seperti peralatan yang dihentikan atau penutupan atau penggabungan penyedia telepon Anda saat ini, dapat mengakibatkan pergantian yang terburu-buru dan kemungkinan downtime yang mahal. Dengan beralih ke Sistem Telepon Cloud, Anda dapat tetap menjadi yang terdepan dalam permainan dan tetap kompetitif tanpa menabrak operasi sehari-hari. Membuat peralihan bisa jadi mudah dan tidak terlalu menyakitkan daripada menopang sistem yang sudah usang.

Mitos Sistem Telepon Cloud # 2

Bukankah VoIP hanya solusi konsumen? Saya melihat iklan Vonage di TV sepanjang waktu.

Saat ini ada penyedia VoIP kelas bisnis dengan solusi yang khusus dirancang untuk penggunaan bisnis dengan telepon IP berkualitas tinggi dan fitur PBX seperti panggilan ekstensi, petugas otomatis, grup dering, panggilan konferensi dan banyak lagi. Solusi ini sekarang dapat menghadirkan audio sejernih kristal di mana saja di dunia.

Mengintegrasikan suara, video, dan data pada satu jaringan yang aman membuat karyawan tetap produktif dari mana pun mereka bekerja, tanpa mengurangi keamanan atau kualitas layanan.

Mitos Sistem Telepon Cloud # 3

Mengapa kita membutuhkan layanan Sistem Telepon Cloud? Tidak bisakah kita semua hanya menggunakan ponsel kita?

Penyedia VoIP terbaik sudah memiliki aplikasi yang menghubungkan ponsel Anda ke sistem telepon kantor, memberi Anda mobilitas dan semua keuntungan dari sistem telepon bisnis penuh. Anda kemudian dapat menggunakan ponsel cerdas Anda sebagai ekstensi bisnis kapan pun Anda mau, dan mengalihkan kembali panggilan saat Anda tidak. Anda tidak perlu memberikan nomor sel pribadi Anda untuk bisnis, dan Anda bisa mendapatkan panggilan bisnis pada ponsel cerdas Anda saat bepergian.

Mitos Sistem Telepon Cloud # 4

Kita dapat mengelola sistem kita sendiri dengan baik. Bukankah lebih murah dan lebih dapat diandalkan?

Sebenarnya, sebagian besar sistem berbasis premis sekarang dijual dengan perjanjian pemeliharaan yang hampir wajib. Perjanjian tersebut mencakup tambalan perangkat lunak dan cacat perangkat keras. Mereka tidak mencakup peningkatan. Mereka tidak mencakup gerakan menambahkan dan mengubah. Dalam kebanyakan kasus, mereka tidak mencakup tenaga kerja yang terlibat untuk membuat perubahan mendasar. Ketika Anda melihat pada total biaya kepemilikan suatu sistem, selama sepuluh tahun, Anda mungkin akan membayar sebanyak pemeliharaan untuk pengadaan seluruh sistem lain! Jika Anda memperhitungkan biaya tenaga kerja yang terlibat, Anda melihat biaya kepemilikan yang jauh lebih besar.

Keandalan benar-benar di mana sistem telepon cloud bersinar. Perusahaan cloud menempatkan sistem mereka di pusat data. Pusat data memiliki beberapa bentuk redundansi – redundansi daya antara beberapa grid dan failover untuk mencadangkan generator, beberapa redundansi untuk pembawa backbone, serta ventilasi dan pendinginan yang tepat. Bisnis rata-rata bahkan tidak dapat mulai mendekati tingkat redundansi ini secara ekonomis. Selain itu, pusat data aman dari akses fisik yang tidak sah dengan sistem keamanan biometrik canggih dan petugas keamanan profesional berjaga 24.7.365 yang membatasi pintu masuk dan keluar.

Akibatnya penyedia layanan cloud dapat memberikan perjanjian tingkat layanan yang akan menjamin kualitas layanan kepada Anda secara tertulis dan dapat ditegakkan.

Mitos Sistem Telepon Cloud # 5

Tidakkah saya harus memasang kembali kabel di tempat saya untuk mengakomodasi sistem telepon cloud?

Sebagian besar telepon IP saat ini telah dibangun melalui hub sehingga Anda dapat menginstal ponsel di mana pun Anda memiliki Kategori 5 atau kabel komputer jaringan yang lebih baik. Selain itu, sebagian besar penyedia cloud sekarang memiliki aplikasi yang dapat Anda instal pada smartphone seperti platform iPhone atau Android yang akan membuat ponsel cerdas yang diaktifkan jaringan Anda beroperasi sebagai perangkat nirkabel tanpa kabel – tanpa biaya tambahan.

Mitos Sistem Telepon Cloud # 6

Sistem telepon adalah sistem telepon. Semuanya sama saja. Jika mereka turun, saya keluar dari layanan, kan?

Jika sistem berbasiskan premis Anda turun untuk apa pun, Anda harus mengalihkan nomor utama Anda ke ponsel dari operator Anda. Jika Anda mengalami pemutusan kabel, Anda akan terpuruk. Jika Anda mengalami kerusakan peralatan dari perangkat keras atau perangkat lunak, Anda akan terpuruk.

Pada platform yang dihosting, dengan keandalan 99,999% secara tertulis dari penyedia layanan cloud, Anda dapat memiliki cincin ekstensi Anda ke ponsel dan seringkali itu dilakukan melalui portal pengguna online atau melalui panggilan cepat ke layanan pelanggan. Pada banyak sistem yang dihosting, Anda dapat login dari jarak jauh melalui aplikasi di smartphone atau melalui dial-in dari saluran telepon biasa. Hasil bersih: Anda tidak pernah down.