BAGIAN 1: SAYA MEMAHAMI FRUSTRASI ANDA

Salah satu kekhawatiran paling umum yang disampaikan orang tua kepada saya, adalah bahwa mereka tidak bahagia dengan cara anak mereka diperlakukan di sekolah. Tidak hanya oleh anak-anak lain, tetapi sering ingin tahu cara terbaik untuk membuat pengaduan tentang guru.

“Guru harus berbuat lebih banyak untuk anak saya”, “Sepertinya kita hanya nomor lain dan mereka tidak benar-benar peduli tentang kita” serta “Aku sudah mencoba menyuarakan keprihatinanku ke sekolah tetapi mereka tidak mendengarkan.” Ini adalah kata-kata paling umum yang saya dengar dari orang tua yang frustrasi, biasanya disertai dengan perasaan tidak berdaya dan itu “tidak adil.”

Jika masalah ini adalah masalah Anda sendiri, maka pertama-tama – ya, Anda sangat dibenarkan dalam merasakan hal ini. Cara Anda dan anak Anda diperlakukan oleh sekolah mereka akan memiliki dampak besar pada masa kecil putra atau putri Anda dan karenanya cara sisa hidup mereka dibentuk. Ini berarti bahwa berada di ujung penerima perawatan yang tidak menguntungkan oleh sekolah anak Anda adalah sesuatu yang sangat layak untuk diperhatikan. Bahkan, saya akan lebih peduli dengan orang tua yang tidak peduli.

Namun untungnya bagi anak Anda, fakta bahwa Anda telah membaca sejauh ini berarti bahwa Anda peduli, dan benar untuk melakukannya. Berita baiknya adalah ada solusi untuk masalah ini yang mungkin ingin Anda pertimbangkan sebelum mengajukan keluhan terhadap guru atau sekolah. Berita baiknya adalah jika Anda membaca yang berikut dengan cermat, Anda akan tahu apa itu dan bagaimana menggunakannya untuk keuntungan anak Anda.

BAGIAN 2: BAGAIMANA MENDAPATKAN APA YANG ANDA INGINKAN DARI SEKOLAH

Di dunia yang ideal, semua siswa diperlakukan sama; tidak ada 'favorit' dan tidak ada yang lolos dari celah hanya karena guru mereka tidak begitu menyukainya. Dalam dunia yang ideal, guru bukanlah manusia, dan karenanya keluhan guru tidak akan ada. Ya, mereka adalah manusia, tetapi hanya memiliki aspek baik yang dimiliki manusia seperti merawat, mengasuh, dan berbelas kasih – tidak ada aspek buruk yang dimiliki guru seperti apatis atau bias pribadi. Sayangnya, bias pribadi adalah bagian dari menjadi manusia, dan ya; guru juga manusia.

Ya, itu tidak adil, tetapi dunia juga tidak. Kamu tahu itu. Sekarang mengingat hal itu, pertimbangkan ini: kenyataannya adalah bahwa anak Anda dapat berada di buku bagus guru mereka, atau tidak. Mana yang lebih kamu sukai?

Kebalikan dari Naluri

Ketika seekor hewan terluka atau merasa terancam, nalurinya adalah untuk berlindung, mencakar atau melarikan diri – bahkan dari orang yang berusaha membantunya. Demikian juga ketika kita merasa 'sulit dilakukan', naluri yang sama memberi tahu kita untuk bersikap defensif, mengeluh, berdebat, dan menegaskan otoritas kita terhadap orang yang menyebabkan kita merasa seperti itu.

Masalah dengan naluri ini adalah bahwa kadang-kadang, mekanisme pertahanan alami hanya akan menyabot kita.

Jika Anda ingin tahu ke mana saya akan pergi ke sini, pertimbangkan ini: pikirkan kapan terakhir kali seseorang mengeluh tentang Anda. Jika Anda melakukan yang terbaik yang bisa Anda lakukan, maka itu mungkin hanya membuat Anda membenci orang itu. Jika Anda benar-benar melakukan pekerjaan yang kendur, maka itu mungkin hanya membuat Anda merasa defensif – lagi pula, tidak ada yang ingin kekurangan mereka diperhatikan.

Tanyakan kepada seseorang di industri perhotelan apa yang terjadi ketika Anda mengeluh tentang makanan Anda. Pelayan mungkin membawakan Anda makanan yang baru dimasak dengan senyum minta maaf, lalai memberi tahu Anda tentang gumpalan segar dari ludah yang ditambahkan si juru masak sebagai sentuhan pribadi.

Mengajukan keluhan guru akan, paling banter, menghasilkan orang-orang yang memberi Anda kesan (pada wajah Anda) bahwa mereka berbuat lebih banyak untuk peduli terhadap Anda. Di ujung lain skala, itu bisa membuat situasinya jauh lebih buruk.

Tetapi jika saya tidak mengeluh, apa lagi yang bisa saya lakukan?

Kenyataannya (betapapun kerasnya) adalah bahwa Anda dapat memilih untuk mengeluh dan meminta guru anak Anda menentang anak Anda, atau sebaliknya Anda dapat memilih untuk melakukan yang sebaliknya. Sekali lagi, jika naluri Anda untuk kalimat terakhir ini adalah berteriak “tetapi tidak adil bahwa anak saya harus terpengaruh oleh bias guru yang tidak adil atau guru yang tidak kompeten” maka, saran saya adalah, menulis surat kepada Santa untuk mengeluh. Setidaknya dia tidak akan meludahi supmu. Sekarang kembali ke dunia nyata …

“Benar, jadi maksudmu triknya adalah menyedot prinsip dan guru?” Saya rasa Anda bertanya. Tidak, itu juga tidak berhasil. Sanjungan tentu bekerja lebih baik daripada keluhan dan agresi. Menggunakan sanjungan, mengisap, dan hidung cokelat untuk menarik perhatian yang baik terhadap kebutuhan anak Anda seperti menggunakan sling shot, ketika meriam sudah tersedia. Anda hanya perlu tahu cara memuatnya.

BAGIAN 3: READJUST FOKUS ANDA

Dalam pembukaan artikel ini, apakah saya merasa memahami situasi Anda? Apakah itu menarik bagimu, karena bel kecil menyala di otakmu berkedip “ah … ya! Orang ini mengerti dari mana aku berasal – mereka pasti ada di sisiku!” Jika demikian, maka saya berhasil menjalin hubungan dengan Anda. Saya perlu melakukan itu, karena beberapa hal yang akan saya sampaikan kepada Anda dalam paragraf berikut tentang kerasnya kenyataan mungkin adalah hal-hal yang Anda mungkin merasa agak defensif. Untuk 'cukup menghangatkanmu' sehingga kamu cenderung mengambil kekerasan itu dengan pikiran yang lebih terbuka, pertama-tama aku perlu mengendurkan faktor kritis pikiranmu, dengan menjalin hubungan denganmu. Saya melakukan itu dengan membuat Anda merasa bahwa saya memahami keprihatinan Anda, frustrasi Anda, harapan Anda dan keinginan Anda.

Membangun hubungan dengan seseorang adalah langkah pertama yang harus Anda ambil untuk membuat orang itu melakukan apa pun yang Anda inginkan. Dalam hal ini, yang pertama ingin, adalah agar guru dan kepala sekolah anak Anda memahami Anda, dan peduli pada Anda. Untuk mencapai hasil itu, pertama-tama Anda harus menunjukkan bahwa Anda memahami dan peduli pada mereka. Sesederhana itu.

'Tangkapan 22' dari resolusi konflik.

Mampu menempatkan diri pada posisi orang lain seperti yang mereka katakan, atau lebih penting lagi untuk melihat (dan terutama merasakan) dunia dengan cara orang lain melihatnya (dan merasakannya), bisa jadi sulit pada saat-saat terbaik. Studi menunjukkan bahwa setidaknya 90% dari waktu, pikiran kita terfokus secara eksklusif pada hal-hal yang secara langsung mempengaruhi kita. Paling-paling, kemampuan kita untuk terlibat dalam pikiran empatik umumnya terbatas pada orang-orang yang benar-benar kita sayangi seperti anggota keluarga kita.

Saat-saat di mana kemampuan kita untuk berempati paling terbatas adalah ketika kita merasa terancam (yang dapat bermanifestasi sebagai ketakutan, kemarahan, atau frustrasi). Orang-orang yang paling tidak mampu kita latih terhadap empati tentu saja, adalah mereka yang menyebabkan (seringkali tanpa sengaja) kita merasa seperti ini. Karena itu, tidak mengherankan mengapa konflik begitu lazim di dunia.

Jika Anda belum membangun hubungan yang tidak menguntungkan dengan guru anak Anda, maka proses ini akan lebih mudah. Namun jika ketegangan telah meningkat, ini akan menjadi sedikit lebih menantang.

Ada beberapa aturan dasar untuk menjalin hubungan dengan siapa pun, dalam situasi apa pun. Sebagai permulaan, penting untuk mengingat untuk mendengarkan lawan bicara Anda dua kali lebih banyak dari apa yang Anda ucapkan kepada mereka, dan ketika Anda berbicara, ucapkan dua kali lebih banyak tentang mereka (atau hal-hal yang mereka tunjukkan tertarik untuk dibicarakan) daripada dirimu sendiri. Melangkah lebih jauh dari ini, adalah ide yang baik untuk memahami dan mengenali perjuangan, frustrasi, serta harapan dan prestasi orang lain.

Perjuangan Seorang Guru

Mengajar di kelas yang penuh dengan anak-anak bisa menjadi pekerjaan yang sangat menegangkan. Bahkan jika Anda tidak berpikir begitu, guru berpikir demikian, dan mereka sungguh, BENAR-BENAR ingin orang lain mengakui hal itu.

Prestasi Seorang Guru

Anda tahu apa yang sebenarnya menyebalkan ketika Anda berupaya ekstra untuk seseorang? Saat itu tidak dikenali. Anda mungkin pernah mengalami ini dalam hidup Anda sendiri. Sekarang bayangkan Anda seorang guru. Sebagai seorang guru, bayangkan Anda benar-benar mencoba yang terbaik dengan seorang anak, tidak mendapat penghargaan dari orang tua tetapi sebaliknya menerima keluhan? Sekarang tebak anak mana yang akan Anda ingat untuk tidak pernah berusaha keras lagi.

Di sisi lain (dan saya bisa membuktikan ini dari pengalaman saya sendiri di orangtua – malam guru) bayangkan bahwa salah satu siswa Anda benar-benar mengakui upaya yang telah Anda lakukan, menyampaikannya kembali kepada ibu atau ayah, dan mereka menunjukkan penghargaan mereka kepada Anda pada tahap selanjutnya. Inilah saat-saat yang membuat Anda merasa mengajar itu bermanfaat. Ketika umpan balik mereka didukung dengan mengutip contoh-contoh spesifik dari apa yang telah Anda lakukan, terutama ketika hal-hal yang Anda pikir tidak akan dikenali atau dihargai oleh siapa pun (tetapi Anda menginginkannya secara diam-diam), lalu bayangkan bagaimana rasanya. Wow! Tebak anak mana yang akan Anda ingat untuk melakukan upaya ekstra itu di lain waktu? Selain itu, tebak anak mana yang cenderung Anda tanggapi ketika orang tua mereka mengkhawatirkan Anda?

Dan pada kesempatan langka Anda mendengar ibu atau ayah memberi tahu Anda bahwa mereka telah memperhatikan efek yang Anda miliki terhadap anak mereka di rumah menginspirasi? Kemungkinannya adalah setelah Anda menghapus air mata Anda cenderung berhenti untuk memindahkan gunung untuk anak itu dan kesejahteraan mereka selama mereka adalah siswa Anda. Sebenarnya, mereka adalah siswa yang ingatannya tetap bersama Anda selamanya.

Tidak perlu seorang jenius untuk memikirkan hal-hal ini, namun Anda akan terkejut betapa banyak orang tampaknya berpikir bahwa cara paling efektif untuk mendapatkan jalan mereka adalah dengan tidak menunjukkan penghargaan dan tidak membuat apa pun selain keluhan dan tuntutan – persis kebalikan dari apa yang lebih mungkin untuk bekerja!

Mampu mengungkapkan penghargaan yang tulus kepada guru anak Anda, semudah kedengarannya, memang membutuhkan satu kunci mendasar: Anda harus benar-benar tahu apa yang dilakukan guru anak Anda di kelas, dan Anda perlu tahu apa yang mereka lakukan dengan baik. Untuk melakukan itu, Anda harus bertanya kepada anak Anda. Secara teratur. Yang paling penting, Anda perlu tahu cara mengajukan pertanyaan yang tepat, dan bagaimana menafsirkan respons yang Anda terima.

Pada akhirnya, tujuan di sini adalah untuk mengetahui, melalui anak Anda, upaya apa yang telah dilakukan oleh guru mereka, sehingga Anda dapat menunjukkan penghargaan yang tulus kepada mereka ketika tiba saatnya untuk berkomunikasi langsung dengan Guru. Untuk melangkah lebih jauh, menghargai upaya mereka adalah mengenali efek positif dari upaya-upaya itu terhadap anak Anda. Bahkan jika Anda berkeyakinan bahwa upaya guru “tidak cukup baik” hampir selalu ada beberapa (bahkan jika hanya sedikit) manfaat bagi anak Anda. Jika Anda kesulitan untuk melihatnya, maka mungkin pendekatan terbaik yang dapat Anda ambil saat ini adalah mengetahui cara mencarinya.

Bagaimana Anak Anda Memperlakukan Guru Mereka Bagaimana Guru mereka Memperlakukan Mereka

Hal lain yang sangat penting di sini adalah bagaimana anak Anda merespons guru mereka. Jika Anda ingin anak Anda berada di 'buku bagus' guru mereka maka sangat penting bahwa mereka menunjukkan rasa hormat dan penghargaan yang tulus kepada mereka. Anak Anda tidak akan menghormati guru mereka jika mereka mendengar Anda berbicara negatif tentang mereka.

Mereka mungkin menunjukkan rasa hormat kepada guru mereka jika mereka menyukainya secara alami, tetapi apakah mereka menyukainya atau tidak, Anda dapat memengaruhi bagian proses ini dengan rasa hormat yang dilihat anak Anda terhadap guru mereka. Ini berarti bahwa selain menanyai anak Anda tentang upaya dan dampak positif apa yang dimiliki guru mereka terhadap mereka, penting untuk berbicara tinggi tentang guru dengan anak Anda.

Setelah anak Anda menyadari rasa hormat yang Anda miliki terhadap guru mereka, mereka akan lebih cenderung untuk mengikuti saran apa pun yang sekarang ingin Anda berikan kepada mereka tentang bagaimana mereka dapat menunjukkan rasa hormat kepada guru mereka saat di sekolah. Jadi saran apa yang bisa Anda berikan kepada mereka?

Hal-hal 'apa yang tidak boleh dilakukan' adalah yang paling jelas (jangan berdebat, jangan bicara balik, dll) tetapi yang paling penting 'untuk dilakukan' adalah menunjukkan penghargaan yang tulus. Setiap hari ketika saya menjemputnya dari sekolah, saya bertanya kepada putra saya, “Apakah Anda berterima kasih kepada guru Anda hari ini untuk pelajaran mereka?” Iya; bahkan ketika seseorang hanya melakukan pekerjaan yang harus dibayar, jika Anda ingin mereka melakukan pekerjaan terbaik yang dapat mereka lakukan, cara paling efektif untuk memfasilitasi proses ini adalah menunjukkan penghargaan yang jujur ​​dan tulus atas sesuatu yang telah mereka lakukan.

Jika frustrasi Anda membuat ini sulit, mulailah membiarkan perasaan negatif apa pun hanya memburamkan latar belakang, dan alih-alih mencari, fokus dan perbesar apa pun yang positif. Jika Anda tidak menghargai 9 dari 10 hal yang mereka lakukan, maka setidaknya fokuskan pada 1 yang Anda lakukan, dan hargai niat mereka untuk yang lain 9 bahkan jika Anda tidak menghargai hasilnya.

KESIMPULAN PUTIH

Artikel ini dimulai dengan pertama-tama memohon rasa frustrasi dari perasaan orang tua yang 'susah dilakukan oleh' ketika sampai pada situasi anak mereka di sekolah. Itu kemudian pindah ke hampir 'mengekspos' pada kenyataan keras dingin dari sifat manusia dan bagaimana memanipulasi otoritas yang sesuai dengan diri sendiri bukan? Apakah mengejutkan ketika menyimpulkan bahwa semua itu bermuara pada sikap positif, menunjukkan rasa hormat, dan penghargaan yang jujur?

Kemungkinannya, Anda mungkin sudah tahu nilai penghargaan yang tulus – saya pikir kita semua tahu. Masalahnya adalah, ketika kita membahas masalah dengan seseorang atau merasa frustrasi dengan sesuatu, kemungkinan bahwa kita mulai berfokus pada bagaimana membuat orang lain merasa senang dengan diri mereka sendiri mulai memburuk, karena sebaliknya kita menjadi hampir secara eksklusif fokus dengan pandangan pandangan terowongan. dari “bagaimana dengan saya?”

Alasan memutar-mutar fokus artikel ini melalui tiga tahap konteks emosional ini adalah semata-mata karena, seperti yang saya yakin Anda sudah sadari, kadang-kadang yang jelas tidak begitu jelas ketika kita dibutakan oleh emosi pertahanan kita sendiri.

Ingatlah bahwa pada tingkat dasar, setiap guru bergabung dengan profesi karena mereka didorong oleh keinginan mendalam untuk membuat perbedaan dalam kehidupan siswa mereka. Seiring waktu, kurangnya penghargaan yang mereka temui perlahan-lahan memadamkan hasrat mereka, itulah sebabnya mengapa sering dijumpai guru yang tampaknya tidak terlalu antusias untuk pergi habis-habisan untuk siswa mereka.

Sementara kenegatifan adalah penyebab sikap apatis seorang guru, saya berjanji kepada Anda bahwa jika Anda membuat mereka merasakan bagaimana mereka awalnya didorong oleh ketika mereka memasuki profesi, Anda akan menyalakan kembali gairah yang membara yang akan menerangi jalan bagi anak Anda dan masa depan mereka.

Sementara Anda mungkin datang ke sini ingin tahu cara menulis surat keluhan tentang seorang guru, semoga tidak Anda baru saja menemukan solusi yang lebih baik. Cobalah, dan beri tahu saya caranya.