“Web conferencing” telah menggemparkan dunia telekomunikasi dan tersedia di berbagai platform dari perangkat seluler dan tablet hingga komputer desktop atau laptop Anda. Keuntungan dari ini mungkin terlalu banyak untuk disebutkan, yang utama adalah:

• Anda tidak terikat dengan lokasi geografis. Anda sekarang dapat berada di mana saja dengan koneksi internet untuk berpartisipasi dalam panggilan konferensi video, terlepas dari apakah itu audio atau video
• Anda memiliki lebih banyak cara untuk berinteraksi selama panggilan. Padahal sebelum Anda cukup terbatas dengan webcam atau mikrofon yang terpasang pada komputer Anda, konferensi melalui perangkat seluler akan memungkinkan Anda untuk berjalan dan berbicara, atau mungkin menunjukkan seseorang di ujung lain dari panggilan video sesuatu yang penting tanpa terlalu banyak kesulitan.
• Anda dapat terhubung dalam waktu singkat. Sebagian besar aplikasi konferensi di ponsel atau paket perangkat lunak di desktop dapat terhubung ke panggilan lain dengan mudah. Secara tradisional Anda harus mengoordinasikan waktu panggilan dan masing-masing memanggil kode tertentu untuk masuk ke panggilan pada waktu yang tepat.

Jenis konferensi web yang paling umum saat ini adalah konferensi video. Teknologi hari ini akan memungkinkan Anda untuk terhubung dengan hingga enam belas orang lain pada panggilan apa pun, dan melalui perangkat lunak Anda akan dapat berbagi dokumen dan lampiran lainnya. Konferensi video juga akan membantu Anda membangun rasa percaya antara Anda dan orang yang Anda ajak bicara. Anda akan dapat membaca ekspresi wajah, melihat bagaimana mereka bereaksi terhadap ide-ide dan secara umum menyampaikan pendapat Anda dengan cara yang lebih jelas dan lebih ringkas. Dengan ini, Anda mungkin dapat mempercepat transaksi bisnis, mengembangkan hubungan lebih cepat, meningkatkan konektivitas dalam bisnis Anda serta sisi klien yang dihadapi.

Tentu saja, konferensi web belum mengambil alih seluruhnya. Anda masih akan terdesak untuk menemukan meja kantor tanpa saluran darat yang terhubung untuk menerima panggilan dan sebagian besar ruang konferensi di kantor masih akan memiliki perangkat konferensi jalur darat tradisional. Sambungan telepon rumah juga merupakan cara yang sangat berguna bagi orang-orang yang mungkin tinggal di daerah pedesaan untuk terhubung dan bergabung dengan pertemuan bisnis. Mungkin seorang eksekutif sedang berlibur di pedesaan atau seorang karyawan memutuskan untuk bekerja dari rumah tetapi tinggal di daerah di mana tidak ada jangkauan seluler atau internet. Ini mungkin satu-satunya kelemahan dari konferensi web, dan salah satu alasan utama mengapa sambungan telepon rumah akan selalu ada untuk kita ikuti. Bahkan ketika kita mengalirkan panggilan dalam definisi tinggi pada generasi teknologi berikutnya, sambungan tetap akan mendapat tempat.