Operator Menghadiri Konferensi Web untuk Membawa CXO Jarak Jauh Lebih Dekat

August 7, 2019 3 mins to read
Share

Acara perusahaan profil tinggi tidak diadakan dalam batas-batas ruang rapat. Ini telah bergeser ke lingkungan Konferensi Virtual dengan munculnya operator menghadiri solusi konferensi web. Solusi semacam itu telah terbukti sangat sukses dalam menampung pengumuman perusahaan, rapat dewan, pertemuan Hubungan Investor, rapat analis, dan Panggilan Pendapatan triwulanan atau tahunan. Acara profil tinggi ini biasanya diselenggarakan oleh CXO atau Eksekutif yang mengelola cabang lokal perusahaan. Di negara seperti Singapura, yang merupakan rumah bagi banyak kantor pusat APC Regional MNC seperti pertemuan berbasis web yang telah terbukti dapat sangat bermanfaat.

Fitur khas dari operator yang menghadiri acara konferensi web adalah dedikasi penuh dari Manajer Acara. Operator bertanggung jawab untuk berbagai kegiatan pra-panggilan, konferensi aktual dan pasca-panggilan, seperti mengirim undangan dan pengingat, membuat pengumuman selama acara dan menghasilkan laporan pasca-konferensi. Acara yang telah dijadwalkan sebelumnya memiliki tingkat keberhasilan yang lebih tinggi daripada solusi konferensi tanpa reservasi karena layanan bernilai tambah yang diberikan oleh operator.

Kolaborasi jarak jauh telah menjadi lebih dinamis dengan peluncuran solusi komunikasi terpadu. Sebagai contoh, solusi berbasis browser seperti Adobe Connect dan Cisco WebEx memiliki beberapa fitur yang memfasilitasi transfer file tanpa batas di antara anggota grup. Alat lain termasuk presentasi hosting, berbagi layar desktop dan menyebarkan konferensi video desktop dengan anggota grup secara bersamaan. Solusi konferensi yang dihosting seperti itu tersedia pada model Perangkat Lunak sebagai Layanan atau SaaS. Klien ditagih berdasarkan pembayaran per penggunaan, yang terbukti efektif biaya dalam jangka panjang.

Karena mobilitas adalah faktor utama dalam pertemuan jarak jauh, penting untuk menggunakan solusi yang memberikan pengalaman konferensi dan kolaborasi yang sangat baik bahkan melalui perangkat seluler, seperti Ponsel Cerdas dan komputer tablet. Dengan perusahaan yang menghadirkan aplikasi khusus untuk perangkat semacam itu, para peserta yang menghadiri acara virtual melalui perangkat seluler dengan koneksi Internet kecepatan tinggi dapat menikmati pengalaman yang tak tertandingi yang sama dengan yang ditawarkan oleh solusi berbasis desktop.

Menurut Frost & Sullivan, interoperabilitas dalam suite konferensi adalah fitur penting bagi sebagian besar perusahaan. Dengan demikian, banyak solusi telah membuka API dan SDK, sehingga dapat diintegrasikan dengan sejumlah aplikasi bisnis dan dapat menyatu dalam ekosistem telepresence. Selain itu, pengguna akan dapat mengakses alat Media Baru, termasuk wiki, blog, profil dan komunitas dan streaming, untuk kolaborasi yang lebih baik. Ini telah dikatakan penting untuk kegunaan jangka panjang dari setiap suite web conferencing di lingkungan perusahaan.

Hosting konferensi virtual tingkat tinggi memberikan manfaat biaya yang signifikan bagi semua pengguna. Perusahaan yang mulai mengadopsi solusi semacam itu pada awal 2008 digunakan untuk menghemat sebanyak 4/5 dari pengeluaran yang akan mereka habiskan untuk menyelenggarakan pertemuan yang sama di gedung pertemuan. Angka ini hanya meningkat dalam beberapa tahun terakhir, karena tingkat penyebaran telah meningkat dan biaya telah turun.