perusahaan sering mengembangkan visi dan misi tentang menjadi yang terbaik pada apa yang mereka lakukan dan bagaimana mereka menghargai kinerja yang baik. Namun lebih sering daripada tidak, pernyataan ini sangat jauh dari kenyataan bahwa mereka menjadi lelucon pakan ternak untuk klien dan karyawan sama. Para pemimpin senior sering memiliki blind spot di daerah ini. Banyak…