Kebanyakan dokumen teknis memerlukan penelitian yang cukup sebelum Anda duduk untuk menulis mereka. Berikut adalah atas 7 metode untuk melakukan penelitian dokumentasi yang komprehensif dalam tahap pra-produksi:

1) Dokumentasi yang ada. Bersikeras melihat setiap selembar kertas yang pernah diproduksi pada proyek. Ini bisa menjadi petunjuk pengguna lama, sebuah buku pegangan instalasi, catatan rekayasa menulis sesuatu di buku catatan, chatting dan file forum diskusi, ruang lingkup dan spec dokumen, dll Anda tidak pernah tahu kapan Anda akan menemukan sepotong informasi yang akan menjadi vital untuk Anda dokumen.

2) UKM. Subject Matter Ahli sumber daya yang besar yang berharga bagi semua penulis teknis. Melakukan pekerjaan rumah Anda dengan baik dan menyusun daftar yang jelas dari pertanyaan penting sebelum menghubungi UKM karena sebagian besar adalah orang-orang yang sangat sibuk dengan tidak banyak waktu untuk tidak terstruktur "brain storming."

3) Menggunakan perangkat lunak atau produk itu sendiri. Pastikan Anda mendapatkan tangan Anda pada perangkat lunak atau produk yang Anda mendokumentasikan. Tidak ada pengganti untuk mengarahkan data empiris yang dikumpulkan dari tangan-eksperimen.

4) Mengunjungi situs, pelanggan, mengamati produk yang digunakan. Salah satu cara yang sangat baik untuk memahami bagaimana produk atau sistem beroperasi adalah dengan mengunjungi situs pelanggan di mana produk diinstal. semacam itu kunjungan dapat menciptakan masalah bernilai tinggi menembak panduan dan FAQ lembar yang berguna bila ada yang salah. jenis yang pengetahuan sangat sulit untuk mengkompilasi dari kantor pusat.

5) Melakukan web- dan tele-konferensi. Dengan teknologi yang tersedia untuk kita hari ini sangat mudah untuk mengumpulkan sekelompok UKM, manajer, pengguna, dan penguji untuk konferensi virtual di mana seorang penulis teknis bisa mendapatkan jawaban atas pertanyaan nya.

6) Mengirimkan survei. Metode ini jarang pengumpulan informasi dapat menjadi salah satu ampuh jika pertanyaan yang tepat diminta dan dikirim ke pihak yang tepat.

7) Perpustakaan dan Internet penelitian. Ini mungkin sumber informasi yang paling mudah diakses. Namun, dilema bagi para penulis teknis, jika itu di internet atau di perpustakaan umum, ada mungkin tidak akan menjadi kebutuhan bagi Anda untuk menulis di tempat pertama. Kami penulis teknis diundang untuk mendokumentasikan apa yang belum didokumentasikan sebelumnya. Dalam arti bahwa kita selalu beroperasi pada batas-batas pengetahuan manusia, membuat pencarian mudah seperti tidak sangat bermanfaat dan penuh harapan.