Teleconferencing adalah istilah yang digunakan untuk merujuk pada komunikasi di antara tiga orang atau lebih, yang terletak tidak harus di tempat yang sama, menggunakan media elektronik. Para peserta dapat ditempatkan secara geografis di berbagai belahan dunia; Namun, dengan menggunakan metode komunikasi baru ini mereka dapat dengan mudah mendiskusikan berbagai hal. Dengan demikian, tujuan dasar konferensi melalui media elektronik yang baru dan canggih ini adalah untuk membawa orang-orang yang berada di tempat-tempat yang jauh di satu lokasi virtual.

Ada tiga jenis perangkat konferensi yang populer, yang mencakup konferensi audio, juga disebut konferensi suara, yang dilakukan menggunakan telepon. Jenis konferensi lainnya terdiri dari konferensi video dan konferensi melalui terminal komputer. Orang-orang yang kerabat mereka berada di tempat-tempat yang jauh dengan memanfaatkan layanan konferensi suara dan video merasa mudah untuk terhubung dengan anggota keluarga mereka yang berlokasi di berbagai belahan dunia. Demikian pula, organisasi yang memiliki mitra bisnis atau cabang yang berlokasi di berbagai bagian negara atau dunia memaksimalkan penggunaan layanan konferensi.

Layanan telekonferensi telah membuat operasi bisnis jarak jauh sangat mudah, karena eksekutif bisnis tidak lagi harus melakukan perjalanan ke lokasi yang berbeda untuk menghadiri pertemuan atau mendiskusikan masalah dengan klien. Satu dapat mendiskusikan masalah bisnis dengan klien melalui konferensi audio atau video dan dapat menyegel kesepakatan tanpa secara fisik pindah ke berbagai belahan dunia.

Di antara sejumlah besar keuntungan dari layanan konferensi, yang pertama datang dalam daftar adalah pengurangan biaya komunikasi dan perjalanan. Statistik menunjukkan bahwa konferensi video dan telepon mengurangi biaya perjalanan bisnis hingga 30 persen per tahun. Itu, tergantung pada ukuran dan keberadaan organisasi secara global, dapat mencapai miliaran dolar. Satu keuntungan lain dari konferensi audio dan video adalah bahwa orang-orang yang cacat fisik dan tidak dapat menghadiri pertemuan secara pribadi dapat menghadiri pertemuan penting, diskusi, seminar, dll. Melalui layanan konferensi ini.

Karena telekonferensi adalah keuntungan besar bagi organisasi bisnis, popularitasnya meningkat dari hari ke hari, karena sejumlah besar perusahaan kecil hingga besar memanfaatkan layanan konferensi. Memanfaatkan permintaan besar untuk layanan konferensi audio dan video, sejumlah besar penyedia layanan di bidang ini telah muncul, yang menyediakan layanan komunikasi kelas atas. Selain menyediakan layanan telepon, audio dan video yang dipersonalisasi, perusahaan ini juga menyediakan alat berbagi desktop tertentu yang memfasilitasi dalam berbagi dokumen penting. Pemindahan dokumen dilakukan melalui antarmuka yang sangat aman dalam bentuk terenkripsi. Dengan demikian, risiko pihak ketiga mana pun yang mengakses dokumen juga diminimalkan. Dengan menggunakan alat ini, seseorang juga dapat dengan mudah mengakses desktop dari peserta lain bahkan jika mereka tidak terhubung melalui LAN.

Singkatnya, video dan konferensi suara telah terbukti sebagai alternatif yang sangat nyaman untuk pertemuan tatap muka. Ini menghasilkan tidak hanya menghemat waktu dan uang yang berharga tetapi juga membuat pengambilan keputusan bisnis dengan cepat.