Zoom One

Berkolaborasi sesuka Anda, dari mana pun Anda butuhkan dengan obrolan terus-menerus, telepon, rapat, papan tulis, dan lainnya dalam satu penawaran

Kami di Zoom percaya bahwa lingkungan kerja hibrida yang paling sukses – lingkungan yang menginspirasi karyawan untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka – dibangun melalui koneksi yang bermakna dan kolaborasi yang efektif. Kami membayangkan masa depan pekerjaan dengan lebih sedikit gesekan dan lebih banyak fleksibilitas dalam menciptakan koneksi tersebut, sehingga Anda dapat berkolaborasi sesuka Anda, dengan siapa pun yang Anda butuhkan, dari mana pun Anda berada.

Sebuah kalimat dalam artikel Harvard Business Review baru-baru ini tentang membangun budaya saling memiliki di dunia hibrida, khususnya bergema dengan kami: “Pekerjaan bukan hanya kendaraan untuk produktivitas, tetapi kesempatan untuk memiliki hubungan yang bermakna dengan orang lain, yang dapat meningkatkan kinerja kami secara keseluruhan. pengalaman hidup.”

Untuk memfasilitasi koneksi yang lebih baik di dunia hybrid, kami mengembangkan kategorisasi produk agar lebih selaras dengan tuntutan bisnis pelanggan saat ini dan yang sedang berkembang. Zoom adalah tentang menghubungkan orang. Area fokus ini dirancang untuk membantu pelanggan kami lebih memahami tantangan yang dapat mereka selesaikan dengan Zoom sambil juga menyelaraskan produk kami dengan semua cara pekerjaan Anda berkembang.

bagan yang menunjukkan penawaran Zoom, termasuk Zoom One

Itu terwujud dalam kerangka kerja baru ini:

• Zoom One, penawaran komunikasi dan kolaborasi all-in-one Anda
• Zoom Spaces, solusi ruangan untuk ruang kerja modern
• Zoom Events, menyederhanakan cara Anda menyelenggarakan pengalaman virtual dan hybrid
• Zoom Contact Center, solusi pusat kontak omnichannel yang dioptimalkan untuk video
• Zoom Developers, tempat para pembangun berinovasi menggunakan Zoom
• Zoom One tersedia untuk dibeli hari ini. Penawaran ini menyatukan obrolan terus-menerus, telepon, rapat, papan tulis, dan solusi lain sehingga tim Anda memiliki apa yang mereka butuhkan untuk mengembangkan koneksi yang membuat pekerjaan modern … baik, berhasil.

Mengingat pertumbuhan portofolio produk kami – termasuk penambahan solusi pusat kontak cloud omnichannel kami, papan tulis digital baru, dan perangkat lunak intelijen percakapan pada tahun 2022 saja – adalah tanggung jawab kami untuk menyederhanakan cara Anda bekerja dengan kami dan cara Zoom bekerja untuk Anda .

“Bisnis terus menyadari penghematan waktu dan biaya yang dapat ditawarkan oleh satu penyedia. Menurut survei pengguna akhir terbaru Omdia, 40% organisasi memprioritaskan investasi untuk menghilangkan beberapa solusi UC berbasis cloud yang dapat digunakan dalam organisasi mereka, ”kata Brent Kelly, Analis Utama, Omdia Research. “Kebutuhan untuk menyederhanakan operasi bisnis adalah tren pasar yang kami lihat semakin penting, dan bundel berjenjang Zoom One serta konsol manajemen umum selaras dengan permintaan pelanggan ini.”

Berikut detail lebih lanjut tentang “mengapa” di balik evolusi platform ini dan bagaimana Anda dapat memenuhi janji fleksibilitas kerja hibrida, menyederhanakan manajemen, dan meningkatkan skala bisnis Anda lebih cepat dengan Zoom One.

Zoom One: Chat, phone, meetings, whiteboard & more

Tahukah Anda bahwa Zoom menyediakan lebih dari sekadar video meeting? Dengan Zoom, Anda dapat menskalakan komunikasi saat Anda tumbuh dan mendukung tim dan pelanggan Anda dengan lebih fleksibel.

Zoom One mengemas obrolan terus-menerus, telepon, rapat, papan tulis, dan solusi lainnya untuk memberi tim Anda berbagai cara untuk terhubung dan berkolaborasi, semuanya dari satu platform terpadu. Produk-produk ini dibuat khusus untuk bekerja bersama guna memungkinkan kolaborasi yang lebih cerdas dan membuat proyek terus maju.

Beberapa dari kemampuan ini bekerja dengan mulus di seluruh produk kolaborasi kami berdasarkan desain, termasuk kemampuan untuk:

Mulai panggilan telepon atau rapat video dari pesan obrolan
Berkolaborasi di papan tulis dari desktop atau ruangan Anda, dan bagikan dengan mudah kepada orang lain
Lihat apakah rekan kerja tersedia dengan status kehadiran

Selain itu, harga Zoom One yang sederhana meminimalkan kebutuhan akan banyak add-on dan memudahkan untuk mendukung kebutuhan bisnis Anda sekarang dan di masa depan. Baik tim dan pelanggan Anda mendapat manfaat dari lebih banyak cara untuk terhubung, berkolaborasi, dan terlibat dalam satu pengalaman pengguna otomatis yang mulus.

Mengapa Zoom One?

Sederhana saja: Zoom One mendukung pekerjaan yang fleksibel. Karyawan menuntut fleksibilitas, dan organisasi harus menyediakannya. Dan itu berarti berinvestasi dalam teknologi untuk memungkinkan tim jarak jauh dan hibrida dengan cara yang berarti.

Untuk satu organisasi global, standarisasi teknologi komunikasinya memungkinkan karyawan untuk melayani klien mereka dengan lebih baik dan menyederhanakan proses dukungan TI.

“Jika Anda menyediakan rangkaian lengkap alat komunikasi yang andal dan mudah digunakan yang dapat digunakan orang untuk melakukan pekerjaan mereka, mereka cenderung tidak menggunakan solusi satu kali di luar penawaran kami – yang pada gilirannya menyederhanakan dukungan dan pengiriman kami. model,” kata Rob Kerr, chief information officer di Cooley, firma hukum global dengan 3.300 karyawan di 17 kantor di seluruh Amerika Serikat, Asia, dan Eropa. “Portofolio aman Zoom dari solusi video, obrolan, dan telepon terpadu menyelaraskan tim global kami dan memungkinkan Cooley untuk melayani kliennya dengan lebih baik.”

Obrolan di luar rapat sangat melengkapi video di dunia hibrida ini, menurut survei keterlibatan video tahun 2021 kami. Meskipun video sangat penting untuk menciptakan koneksi otentik dengan rekan satu tim, membangun kepercayaan dengan klien, dan produktivitas secara keseluruhan, tidak setiap titik kontak memerlukan panggilan video. Faktanya, 71% profesional mengatakan informasi tentang beberapa panggilan video akan lebih baik dikirim melalui obrolan atau email.

Pendekatan komunikasi terpadu ini juga masuk akal secara finansial dan produktivitas.

Menurut “The Total Economic Impact™ of Zoom’s Unified Communications Platform,” sebuah studi yang ditugaskan oleh Zoom dan dilakukan oleh Forrester Consulting, organisasi model komposit yang menggunakan platform Zoom dapat:

• Hemat hingga 52 menit per karyawan per minggu dalam produktivitas
• Meningkatkan waktu-ke-nilai penjualan sebesar 70%
• Kurangi waktu pemecahan masalah TI hingga 75%
• Hilangkan teknologi yang berlebihan dan kurangi perjalanan

Semua mengatakan, platform terpadu Zoom memberikan nilai bisnis puluhan juta dolar dan pengembalian investasi hingga 261% untuk organisasi model komposit dengan pengembalian dalam waktu kurang dari enam bulan. Itu kesepakatan yang cukup bagus untuk memberikan model kerja fleksibel yang diinginkan karyawan Anda sambil meningkatkan produktivitas bisnis secara keseluruhan.

Tim Anda memerlukan alat yang mereka butuhkan untuk terhubung dengan cara yang sesuai untuk mereka. Zoom One memungkinkan pekerjaan yang lebih fleksibel, kolaborasi yang ditingkatkan, dan koneksi yang lebih bermakna dalam satu pengalaman intuitif sambil menyederhanakan cara Anda mengelola solusi tersebut.

Mulailah dengan Zoom One hari ini

Zoom One menyediakan koneksi yang lebih bermakna dengan sedikit gesekan. Dengan solusi aman dan andal untuk pesan instan, layanan telepon VoIP bisnis, rapat video, dan papan tulis online, Zoom One membantu Anda menyediakan lingkungan kerja yang fleksibel, mengkonsolidasikan tumpukan teknologi, dan menyederhanakan cara Anda mendukung tim dan pelanggan Anda. Zoom Phone hanya disertakan dalam paket Zoom One Business Plus dan Zoom One Enterprise.