Jika Anda Memberikan Insentif untuk Program Referensi Pelanggan?

October 27, 2017 2 mins to read
Share

Manajer Program Referensi Pelanggan (PRK) perlu memastikan bahwa ada banyak pelanggan bermotivasi tinggi yang tersedia untuk memberikan referensi penjualan, pernyataan PR dan kutipan untuk materi pemasaran. Beberapa manajer Program Referensi Pelanggan belum menyediakan anggaran untuk memberikan insentif bagi pelanggan yang memberikan referensi, sebagian lainnya hanya memiliki sedikit kompensasi informal, sementara manajer program lainnya telah menunjukkan nilai bisnis yang signifikan dalam program mereka dan memiliki anggaran yang besar untuk memformalkan insentif. program. Terlepas dari anggaran, insentif non-moneter masih dapat disediakan.

Program Referensi Pelanggan yang paling mapan beroperasi tanpa sistem insentif formal. Mereka yang memberikan satu atau beberapa insentif berikut:

· Pengakuan Terlihat di Pangkalan Industri atau Pelanggan – misalnya slot obrolan tamu di konferensi industri yang signifikan, atau sebuah artikel di majalah industri yang menunjukkan betapa inovatif dan sukseslah customer anda

· Hadiah Branded Perusahaan – mengejutkan berapa banyak nilai yang dimiliki orang pada payung golf berkualitas baik, bulu domba, kaos polo, pena dan juga berapa banyak iklan gratis yang akan diterima perusahaan Anda jika Anda memberikan hadiah yang tepat kepada pelanggan yang tepat.

· Keterlibatan Roadmap Produk – banyak pelanggan memiliki persyaratan unik yang mungkin tidak dipenuhi 100% oleh produk Anda saat ini, memberi mereka ucapan dan peran dalam pengembangan produk memastikan solusi Anda lebih baik memenuhi kebutuhan mereka dan meningkatkan loyalitas pelanggan mereka.

· Produk Diskon – ini bisa menjadi insentif yang besar untuk memotivasi pelanggan untuk memberikan referensi sambil biaya sedikit sekali dana untuk mengantarkan perusahaan.

· Kredit untuk pengaya seperti Layanan Profesional

· Akses Eksekutif

· Pendaftaran Acara Diskon

· Sumbangan Amal – Tidak semua organisasi dapat menerima pemberian perusahaan, jadi mungkin bermanfaat untuk menawarkan Sumbangan Amal sebagai alternatif

· Perjalanan / Perjalanan Dibayar

Memutuskan apa insentif untuk memasok akan memberikan dasar yang kuat untuk memastikan partisipasi berkelanjutan melalui referensi dalam program ini.