Menerapkan Layanan VoIP Menjadi Bisnis

May 11, 2020 5 mins to read
Share

Meningkatkan profitabilitas dan menumbuhkan bisnis adalah aspek kunci keberhasilan perusahaan mana pun. Mencapai kedua tujuan tersebut biasanya dipengaruhi oleh beragam faktor termasuk telekomunikasi. Sekarang teknologi telah memberikan VoIP dunia atau kemampuan Voice over Internet Protocol, penting bagi bisnis yang berpikiran maju untuk mengimplementasikan layanan VoIP ke dalam infrastruktur mereka sebagai bagian dari upaya berkelanjutan mereka untuk mencapai kesuksesan dan mendorong maju persaingan. Meskipun memang benar bahwa garis tanah menawarkan sistem komunikasi yang dapat diandalkan, kemampuan VoIP lebih cepat dan juga dapat diandalkan. Plus, ia juga memiliki beberapa manfaat tambahan.

Apa itu Voice over Internet Protocol?

Voice over Internet Protocol mentransmisikan panggilan melalui koneksi internet berkecepatan tinggi daripada menggunakan metode tradisional. Biaya berlaku untuk layanan lokal dan jarak jauh. Namun, biaya umumnya sama untuk jarak lokal dan jarak jauh. Fakta ini saja secara efektif mengurangi biaya telekomunikasi bagi banyak bisnis begitu mereka beralih. Sementara biaya tambahan biasanya berlaku untuk panggilan internasional, penghematan uang dari beberapa jenis di atas layanan panggilan tradisional umumnya ikut bermain.

Bagaimana dengan Voice over Internet Protocol dan Nomor Telepon yang Ada?

Dalam kebanyakan kasus, bisnis yang melakukan transformasi dari jalur darat ke VoIP dapat mempertahankan nomor telepon yang ada. Ini tidak hanya menyederhanakan transaksi, tetapi juga membantu menjaga aliran positif dalam kegiatan bisnis. Pertama dan terutama, kop surat perusahaan, alat tulis, kartu nama, dll tidak perlu mengalami perubahan. Oleh karena itu, tidak ada biaya tambahan untuk jenis persediaan yang akan dikeluarkan.

Apa Saja Fitur dari Voice over Internet Protocol?

Kualitas layanan dengan telekomunikasi VoIP umumnya luar biasa. Panggilan tanpa batas dengan layanan berkualitas tinggi adalah norma. Fitur standar layanan VoIP adalah sama dengan yang ditemukan dengan garis tanah tradisional. Pelanggan dapat memiliki akses ke penerusan panggilan, panggilan tunggu, pesan suara, panggilan 3 arah, dan banyak lagi. Salah satu fasilitas menginstal panggilan VoIP untuk perusahaan Anda adalah fitur satu-klik yang memungkinkan karyawan Anda mengklik untuk menelepon melalui Internet. Namun, penting untuk melakukan riset Anda karena tidak semua penyedia VoIP menawarkan fitur yang persis sama dengan rencana stand mereka.

Apa yang Diperlukan untuk Menggunakan Layanan Voice over Internet Protocol?

Ada dua pilihan dasar ketika datang ke pengaturan Voice over Internet Protocol. Pengguna memiliki opsi untuk membeli adaptor khusus yang dapat digunakan dengan telepon yang ada. Mereka juga dapat memilih untuk mengatur layanan VoIP mereka melalui komputer menggunakan mikrofon dan perangkat lunak khusus. Pilihannya adalah pilihan pribadi yang akan bervariasi dari satu perusahaan ke perusahaan berikutnya. Jika opsi kedua dipilih, penyedia layanan VoIP spesifik yang dipilih untuk menyediakan layanan menyediakan perangkat lunak. Salah satu manfaat pengaturan VoIP agar berfungsi melalui komputer adalah bahwa skenario ini membebaskan tangan si penelepon, terutama jika mikrofon terpasang ke headset.

Apa Manfaat Utama Menerapkan Layanan Voice over Internet Protocol?

Ada tiga manfaat utama ketika menerapkan layanan Voice over Internet Protocol ke tempat kerja: lingkungan kerja yang efisien, biaya telekomunikasi yang lebih murah, dan daftar kontak yang dapat dikelola.

Lingkungan kerja yang disederhanakan secara otomatis terjadi ketika VoIP diimplementasikan ke tempat kerja. Konektivitas VoIP sering mengurangi tumpukan item yang biasanya duduk di meja pekerja. Secara khusus, telepon rumah diganti dengan mikrofon handsfree ramping, membebaskan ruang meja serta tangan individu yang melakukan panggilan.

Biaya telekomunikasi yang lebih murah adalah salah satu manfaat moneter yang dihasilkan dari transfer dari panggilan tradisional ke layanan panggilan VoIP. Karena banyak penyedia VoIP menawarkan tarif yang lebih murah untuk panggilan lokal, jarak jauh, dan internasional, perusahaan dapat menghemat sedikit pada biaya telekomunikasi harian mereka. Pikirkan tentang berapa banyak entitas berbeda yang menerima panggilan telepon dari perusahaan Anda secara berkala – pelanggan potensial, pemasok, penyedia layanan, dan banyak lagi. Itu banyak panggilan, sehingga ada cukup potensi penghematan besar untuk hasil dari beralih ke VoIP. Ketika biaya perusahaan turun, keuntungan mereka akan naik.

Daftar kontak yang dapat dikelola mungkin tampak sebagai manfaat sederhana pada pandangan pertama, tetapi ternyata tidak. Berapa jam terbuang yang terlibat selama setahun ketika pekerja harus mencari informasi kontak? Dengan VoIP, daftar kontak disederhanakan dan dapat diakses secara konstan. Tidak hanya itu, tetapi semua informasi terkait yang berkaitan dengan kontak perorangan dapat disimpan tepat bersama dengan informasi kontak di komputer, menyederhanakan proses kerja bagi karyawan.

Sebagai hasil dari manfaat utama beralih ke konektivitas VoIP, produktivitas juga meningkat, menghasilkan pertumbuhan baru dan keuntungan yang lebih besar. Multi-tasking jauh lebih sederhana ketika dua tangan terlibat sehingga karyawan Anda akan dapat meningkatkan output mereka lebih mudah dan dengan lebih sedikit tekanan fisik. Berapa kali Anda melihat karyawan Anda mencoba menyulap telepon di antara leher dan pundak mereka hanya agar mereka dapat kedua tangan bebas untuk keyboard atau untuk menelusuri kertas penting? Dengan set kepala bebas genggam yang digunakan dengan konektivitas VoIP, karyawan Anda akan dapat menggunakan kedua tangan dengan mudah tanpa melelahkan leher mereka.

Portabilitas VoIP adalah aspek penting lainnya dari jenis konektivitas ini. VoIP dapat diambil dan digunakan di mana saja yang memiliki akses Internet berkecepatan tinggi. Perjalanan yang diperlukan tidak lagi menghalangi kemampuan untuk terus melakukan panggilan kerja dengan uang receh perusahaan. Sebaliknya, pekerjaan berjalan seperti biasa. Bahkan, portabilitas VoIP memudahkan transisi dari pengaturan kantor sementara yang harus dilakukan. Tidak ada gangguan pada layanan atau hasil produktivitas akibat pemindahan lokasi kerja berkat kemampuan Layanan Voice over Internet Protocol.

Layanan Voice over Internet Protocol tidak mahal untuk diimplementasikan ke dalam infrastruktur telekomunikasi bisnis. Ini mengarah pada keuntungan yang lebih besar, peningkatan produktivitas, dan pertumbuhan baru. Apakah ada alasan mengapa Anda tidak perlu beralih ke VoIP sekarang? Tidak ada sama sekali. Manfaatkan teknologi VoIP hari ini dan usulkan bisnis Anda ke depan untuk gelombang berikutnya di masa depan.