Meskipun cara paling efektif untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan Anda masih bertatap muka, itu tidak selalu praktis. Untungnya konferensi video web bisa hampir sama efektifnya. Sekalipun pelanggan atau calon pelanggan Anda hidup setengah jalan di seluruh dunia, masih perlu menjadi tuan rumah pertemuan penjualan dan presentasi – sifat email yang tidak pribadi hanya akan membuat Anda sejauh ini.

Ada sejumlah solusi yang sangat baik dan mudah digunakan untuk menyelenggarakan rapat online atau webinar Anda. Secara pribadi, saya telah menggunakan dan berpartisipasi dalam pertemuan WebEx berkali-kali dan selalu memiliki pengalaman positif, meskipun biayanya dapat bertambah dengan cepat karena rapat menjadi lebih besar atau lebih sering. Ada lebih banyak pilihan konferensi video web yang lebih terjangkau dan mampu serta dapat diandalkan di luar sana juga untuk rapat online atau webinar.

Berikut adalah 6 praktik terbaik terbaik saya untuk mendapatkan hasil maksimal dari konferensi video web untuk presentasi penjualan yang sukses:

1. Hal pertama yang perlu diingat adalah bahwa Anda harus memperlakukan pertemuan konferensi video web seperti halnya Anda akan melakukan pertemuan tatap muka “nyata”: berpakaian secara profesional, rencanakan agenda dengan hati-hati, jangan multitask (tutup email Anda dan aplikasi lain sebelum pertemuan). rapat dimulai sehingga Anda tidak memiliki gangguan).
2. Pilih penyedia layanan dengan hati-hati – Anda harus yakin mereka dapat memenuhi tujuan Anda untuk pertemuan secara profesional;
3. Pertimbangkan waktu peserta: dalam sesi konferensi video web mereka bukan audiens yang tertahan, dan akan terganggu oleh email dan permintaan bisnis lainnya jika Anda tidak mempertahankan minat mereka;
4. Buatlah agenda yang jelas, dengan memenuhi tujuan dan strategi untuk mencapainya;
5. Buat rencana untuk mendorong interaksi langsung. Anda dapat memiliki beberapa pertanyaan untuk ditanyakan kepada pelanggan Anda untuk memacu diskusi, atau memasukkan seseorang yang berperan untuk mengajukan pertanyaan pertama atau menambahkan komentar agar interaksi berjalan;
6. Miliki ajakan bertindak yang jelas di akhir pertemuan. Terlalu sering rapat web berakhir tiba-tiba (bagaimanapun juga, karena Anda tidak bertatap muka, tidak akan ada kesempatan biasa untuk obrolan ringan atau diskusi langkah selanjutnya karena pelanggan mengantarkan Anda ke pintu). Masukkan waktu dalam agenda untuk menyelesaikan dan langkah selanjutnya, dengan item tindakan yang jelas untuk para peserta.