Sistem telepon VoIP telah membuka banyak pintu bagi pemilik bisnis. Tidak lagi ingin mengandalkan jalur PSTN yang usang yang dihubungkan melalui sistem PBX untuk kebutuhan komunikasi, perusahaan yang bergerak cepat telah berubah menjadi VoIP. Penggunaan perangkat lunak yang disebut softphone yang dikombinasikan dengan VoIP telah menuai hasil besar dari investasi yang relatif kecil pada sistem…