Apa itu VoIP? Sederhananya, VoIP adalah jenis telepon yang menggunakan koneksi internet alih-alih telepon biasa. Telepon rumah menggunakan pulsa listrik berkode untuk mengirimkan gelombang suara melalui kabel serat optik atau kawat tembaga; sedangkan VoIP mentransmisikan panggilan melalui kabel yang sama dengan koneksi internet. Gelombang suara dikonversi menjadi data digital yang kemudian melakukan perjalanan ke penerima….
Keberhasilan bisnis seringkali berkaitan langsung dengan kesehatan dan kinerja fasilitas komunikasi mereka. Banyak perusahaan menggunakan perangkat lunak akuntansi panggilan untuk menganalisis aktivitas panggilan, merekonsiliasi faktur, mengontrol penyalahgunaan / penyalahgunaan dan melakukan roll up perusahaan. Metrik akuntansi panggilan tradisional seringkali gagal mengukur kinerja sistem dan pengalaman pelanggan. Cradle to grave log dapat dimanfaatkan untuk mengumpulkan informasi…
Layanan Cloud yang menawarkan Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS), Platform sebagai Layanan (PaaS), dan Infrastruktur sebagai Layanan (IaaS) dibahas secara luas; namun, kami sekarang akan fokus pada telecommuter dan bekerja dari fasilitas rumah, yang memang merupakan efek gabungan dari fitur yang disediakan oleh solusi komputasi awan. Kemudahan Berpindah ke Awan Sementara beberapa perusahaan IT masih…